“客户服务人员”是最近几年来刚刚引入中国的一个全新的岗位，客户服务人员是指其工作需要面对一个公司、多个公司或自然人的客户，帮助客户解决问题，并为客户提供有关产品或服务的咨询。客户服务人员将在不同行业，为其客户提供第一线的及时服务，同时，为本企业及时反馈客户的信息。客户服务人员职业技能的高低直接影响到企业的生...
2017-10-20 11:11 77
